Comment réagir à un chantage vidéo ou photos ?

Vous êtes victime d'une arnaque à la webcam via des photos/vidéo volées sur Skype, Youtube, Facebook, site de rencontre, Whatsapp... Ce site de conseils est fait pour vous et donnera toutes les recommandations à suivre pour vous sortir de ce piège et des représailles exercées par les escrocs.

Vous pensez être victime d'un piratage vidéo et d'un chantage à la webcam et votre identité (nom et prénom) est connue des escrocs ?
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Agence Spécialisée en protection d'E-réputation et cybercriminalité, nous sommes sollicités depuis plusieurs années par des personnes menacées de sextorsion et d'escroquerie dont des contenus intimes et compromettants sont captés par des escrocs.

IMPORTANT : l'ensemble des publications du site sont actualisées très régulièrement en fonction des nouvelles données recueillies sur le mode opératoire des cyberdélinquants. Elles constituent une base de connaissances qui fait état des dernières méthodes utilisées, des risques et problèmes posés. (Dernière mise à jour le 25 janvier 2025).

Sommaire de la page d'aide 

1) Avertissements aux victimes d’arnaque

Les menaces sont mises à exécution dans de nombreux cas (sur Facebook, Youtube, Viméo, blogs, sites pour adultes...). Vous avez affaire à des cyberdélinquants (appelés Brouteurs en Côte d'Ivoire) déterminés, parfois organisés en réseaux, depuis des cybercafés étrangers, qui sont pour certains prêts à aller très loin pour vous vous extorquer et soutirer de l'argent et se venger de ne pas en avoir reçu. Dans tous les cas, n'en versez pas, cela ne résoudra rien !

Vous êtes particulièrement exposé si vous entrez dans les cas décrits ci-dessous, le cumul des différentes propositions augmente fortement le risque et l'acharnement dans le temps :

  • L'escroc connaît-il votre nom et prénom.
  • Vous avez un compte Linkedin.
  • Ils connaissent le nom de votre employeur et profession.
  • Vous exercez une profession à responsabilité ou médiatique (cadre, dirigeant, politique, sportif, profession libérale...).
  • De nombreuses données sont disponibles sur en ligne à votre sujet.
  • L'escroc vous a déjà cité des listes d'amis.
  • Votre compte Facebook est à votre nom et prénom.
  • Vous avez déjà versé une rançon à l'escroc (transfert via virement, carte Pcs, Tonéo, Transcash, mandat Western Union, Moneygram, bitcoin...).

Les moyens de pression et les actions nuisibles exercées restent sensiblement les mêmes depuis des années et différent suivant le degrés d'agressivité de celui-ci et le fait qu'il travaille ou non en groupe. Envoyer des fonds n'est jamais une solution.

Voici une liste exhaustive des actions constatées avec les personnes qui ont pu nous contacter au court des dernières années :

Les représailles sont classées par ordre de probabilité sur des milliers de cas rencontrés. Elles surviennent régulièrement contrairement à ce qui peut parfois être dit sur certains forums mal informés. Le but de cet inventaire n'est pas de faire peur ou d'être anxiogène mais de simplement vous mettre en garde sur les actions néfastes qu'ils peuvent réellement mettre en place.

Les mises en ligne sont presque toujours associées des textes diffamants accusant d'exhibition devant des mineurs contentant le nom et prénom, voir le nom de l'employeur fonction, ville, adresse....

  • Sur les plateformes généralistes comme Youtube, Viméo, Dailymotion... (Les vidéos peuvent rester publiées plusieurs jours).
  • Sur des blogs créés à votre nom sur différentes plateformes gratuites.
  • Sur Facebook en prenant contact un à un avec vos amis via un faux compte Facebook créé par eux.
  • Sur la page Facebook pro lorsqu'elle a été identifiée.
  • Sur des sites pour adulte associée à votre nom et prénom.
  • Appels téléphoniques sur le lieu de travail. S’ils ont le numéro ils tentent de reprendre le contact avec vous et de vous harceler via ce moyen.
  • Envoi via le site de l'entreprise. Cela reste rare mais le cas s'est déjà présenté à quelques reprises.
  • Envoi de mails aux collègues qui ont été récupérés sur le site pro.
  • Prise de contact avec d'autres proches (association, clubs sportifs...). Même mode opératoire mais via vos activités exposées sur internet. Une recherche Google à votre nom et prénom leur permet simplement de les trouver.
  • Envoi via le site de la mairie du domicile. Cela reste rare mais le cas s'est déjà présenté à quelques reprises sur de petites communes.

Il est primordial de réaliser un inventaire complet de toutes les données qu'ils peuvent trouver de vous, et celles que vous avez pu donner dans les conversations. Contactez-nous pour vous aider à réaliser cet inventaire et suivre les recommandations personnalisées.

2) Le mode opératoire du chantage

Depuis plusieurs années maintenant, ces bandes organisées officiant principalement depuis la zone Ivoirienne et Nigériane (appelés Brouteurs) mettent en place ce type d'arnaque. Au départ, présents sur les sites de rencontres, ils étendent leurs actions désormais sur les réseaux sociaux généralistes comme Facebook, ainsi que sur les professionnels comme  LinkedIn et les logiciels de Tchat.

Où les arnaques ont-elles lieu ?

Que ce soit sur les sites de rencontres ou les réseaux sociaux, la mise en place du piège se fait de la même façon. Une personne avec un profil attractif d'homme ou femme va vous contacter. De faux profils personnels ou professionnels sont créés afin de vous faire croire à un profil valide, situé proche de chez vous...

Derrière ces faux profils suspects créés par centaines se cachent des imposteurs basés dans la majorité dans des pays étrangers, principalement la Côte d'Ivoire et parfois d'autres pays d'Afrique et les Philippines. Ils s'adonnent à plusieurs types d'arnaques en tout genre (hameçonnage, héritage, loterie, faux sentiments, faux achats sur Leboncoin...). Francophones, leurs zones d'actions sont principalement la France, la Suisse, le Canada et la Belgique.

En créant toutes sortes de profils féminins ou masculins avec de fausses photos et vidéos, l'illusion est parfaite et le piège peut se mettre en place via un premier contact sur ces différentes plateformes de rencontre.

Comment le piège se met-il en place ?

Dès le premier contact, il va engager la conversation et se faire passer soit pour un homme soit pour une femme suivant les préférences de sa cible. Au fil des conversations, il va récupérer des informations sur vous (nom et prénom, ville, nom des enfants...). Ensuite, il va chercher en parallèle de la conversation toutes les données complémentaires que l'on peut trouver vous concernant (numéro de téléphone, adresse, nom de l'entreprise, d'amis Facebook, de contacts professionnels...).

Au fil de la conversation sur Skype (ou autre logiciel équivalent comme Hangouts), les dialogues peuvent se faire «plus coquins » et se diriger vers une conversation via vidéo. Alors qu'ils utilisent des flux vidéos préenregistrés, vous pensez échanger via webcam avec une personne réelle, et vous laissez tenter par un jeu coquin virtuel entre adultes. Durant cette visioconférence, ils enregistrent le flux webcam de vous afin d'avoir une vidéo et des photos d'elle dans un contexte privé et intime.

C'est après avoir obtenu une capture vidéo ou photo de vous, qu'il peut enfin dévoiler ses réelles intentions et engager sa procédure d'extorsion. C'est alors qu'il devient le plus menaçant

Comment le piège se referme-t-il sur vous ?

Il est facile pour un brouteur déterminé et malintentionné de retrouver des informations au sujet d'une personne en particulier.

Sur les profils sociaux, avec un profil public ou ayant des paramètres de confidentialité mal configurés, il aura via facilement accès à vos photos, à l'identité des membres de la famille, des collègues, au nom de votre employeur.

Sur Linkedin, il pourra y trouver votre CV complet, le nom de votre employeur...

D'autres informations sont également disponibles via différents services web (pages jaunes, pages blanches, annuaire inversé...).

L'ensemble de ces données recueillies vont servir de levier pour vous faire peur.

Qu'en est-il de la menace de diffusion ?

En possession de contenus privés qui vous expose dans une posture intime (nudité, masturbation...), il a alors tout le loisir de mettre en place sa stratégie et de soutirer une rançon en échange de la non-diffusion de ces médias.

Dans l'ensemble du processus, ils pourront se faire passer pour Interpol, Procureur de la république, la Police du Net, les services de Gendarmerie, la police judiciaire, inspecteur de police au nom et prénom réel, prétextant qu'une plainte a été déposée contre vous par les services de Police, un avocat...

Faites attention à la supercherie, ne vous laissez pas impressionner, les fraudeurs jouent sur la peur et la crédulité.

Ne cédez pas non plus aux pièges affectifs et abus de confiance qui veulent vous faire croire que les sommes versées serviront à un dédommagement soigner une sœur malade, à acheter un billet d'avion, à vous rejoindre, à un besoin d'argent ponctuel et urgent pour une chambre d'hôtel, à éviter un signalement... 

3) Quels sont les dangers pour vous ?

Lorsque vous êtes la cible d'une sextorsion de ce type, vous faites face à des brouteurs plus ou moins agressifs, prêts à utiliser toutes sortes d'actions concrètes afin de vous pousser à céder à leurs diverses demandes.

ATTENTION : Les menaces sont mises à exécution dans de nombreux cas. Vous avez affaire à des personnes déterminées, parfois organisées à plusieurs, qui sont pour certaines prêtes à aller très loin pour vous faire céder ou se venger de ne rien avoir reçu.

Diffusion aux proches et contacts professionnels

Les brouteurs, après avoir scruté le web, ont bien souvent pu trouver vos proches et vos relations professionnelles. Ils se font d'ailleurs un plaisir de vous copier/coller ces listes de personnes dans les mails et divers messages qu'ils peuvent vous faire parvenir dans le but de vous faire peur et céder.

L'envoi de contenu est possible, principalement via Facebook.

La diffusion sur internet

Il s'agit de la stratégie le plus souvent utilisée. Ceux-ci utilisent diverses plateformes médias, des plateformes de blogs, des sites pour adultes, pour diffuser.

Les contenus sont systématiquement accompagnés de textes contenant les données qu'ils ont pu récolter au sujet de vous (nom et prénom, employeur, adresse, numéro de téléphone, nom de membre de la famille, amis, collègues...).

Diffusés sur des plateformes à forte notoriété, ils se positionnent dans les moteurs de recherche, et particulièrement Google qui est utilisé dans 92 % des cas.

Le danger est alors qu'un internaute qui fait des recherches sur vous dans le cadre privé ou professionnel peut visualiser ces contenus.

Ci-dessous, une capture d'écran des résultats Google lors d'une recherche sur le nom et prénom d'une victime.

Résultats Google suite à la diffusion d'une vidéo d'une arnaque à la webcam sur Skype

Exemple de résultats Google après référencement de vidéos de victimes.

Vidéos de victimes de chantage à la webcam référencées dans les résultats de Google

Exemple de vidéo captée sur Skype et diffusée sur Youtube. La vidéo mentionne l'identité complète de la victime du chantage.

Vidéo diffusée par un Brouteur sur Youtube suite à une arnaque webcam

Exemple de blogs créés aux noms des personnes piégées. Les blogs affichent des données personnelles, professionnelles, familiales (photos, vidéos, mentions textuelles...)

Blog créé avec l'identité d'une victime de chantage à la cam

Les escrocs utilisent régulièrement des blogs pour diffuser les contenus nuisibles

Les données personnelles et professionnelles sont utilisées pour exercer des représailles suite au chantage

4) Je me suis fait arnaquer, comment me protéger ?

a) Ne cédez pas : coupez tout contact avec eux. La terreur ou l'abus de confiance sont leurs meilleures armes pour vous forcer à payer les sommes demandées, ne répondez pas aux courriels que vous recevez qui sont factices, même s'ils semblent venir de tiers (YouTube, Facebook, police, avocats, huissiers, Interpol…). En associant vos informations à des termes comme : pédophile, délinquant sexuel, ils tenteront de vous faire croire que vous êtes en faute. N'y prêtez pas attention, même si cela est compliqué et que le stress prend souvent le dessus sur la raison.

b) Ne payez surtout pas les sommes demandées, même si cela n’évite pas les représailles, cela les encouragerait surtout à continuer à vous menacer et à vous harceler sans limites. Les demandes de paiement se font via Mandat Cash Western Union et via des cartes pcs dans la majorité des cas. Si vous avez déjà versé de l'argent, il est malheureusement perdu, ils utilisant des identités fictives pour les versements de fonds, en collaboration avec des agents de poste corrompus dans le pays d'origine.

c) Ne répondez pas aux messages reçus et envoyez-les nous. Surtout s’ils viennent de Cyber Police, Youtube...

d) Afin d’éviter qu’ils puissent envoyer directement un extrait de la vidéo captée à vos proches, vérifiez que votre compte Facebook est sécurisé (Nous pouvons vous assister pour sa sécurisation). Réglez les paramètres de confidentialité de Facebook au maximum afin que personne ne puisse avoir accès à vos listes d'amis. Prévenez vos contacts Facebook qu'une personne malveillante est susceptible de prendre contact avec eux, prétextez une usurpation d'identité et l'envoi d'un virus via un lien afin de les mettre en garde et de les dissuader de cliquer sur un lien qu’ils pourraient recevoir par messagerie. Signalez le faux profil afin qu'il soit effacé.

e) Attention aux comptes Linkedin. Ils vont rechercher en priorité sur Google l’existence de compte Linkedin. Vous faites alors partie des cas les plus exposés. Sécurisez votre compte.

f) Le risque majeur réside dans le fait que ces personnes malveillantes mettent leurs menaces à exécution et diffusent presque systématiquement les vidéos compromettantes en y associant les données qu'ils ont récoltées à votre sujet (nom, prénom, téléphone, mail, nom de l'employeur, adresse, membres de la famille...). Des textes diffamants accompagnent généralement des vidéos, le plus souvent des accusations calomnieuses d'exhibition et de pédophilie devant des mineurs.

Le délai de diffusion va de quelques jours à plusieurs semaines, et ceci même si vous n'avez plus de nouvelles des malfaiteurs par mail, via Skype ou par téléphone.

Une fois diffusées, vos vidéos apparaissent sur des plateformes vidéos comme YouTube, Dailymotion ou sur des plateformes de blogs qu'ils créent à votre nom, des sites pour adulte.... Le danger est alors que les vidéos diffusées apparaissent dans les moteurs de recherche à la saisie de votre nom, celui de votre entreprise... et soient visibles par vos proches, contacts professionnels et toute autre personne saisissant votre nom ou celui de votre entreprise sur Google ou autre moteur de recherche.

Nous restons à votre écoute pour toutes questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions en échanger plus précisément, vous donner des conseils complémentaires adaptés à votre problématique et mettre en place, si besoin, des actions de surveillance et de protection visant à détecter la diffusion des vidéos intimes.

5) Les 4 questions courantes posées

Depuis plusieurs années, et suite aux centaines de témoignages que nous avons pu recueillir, les interrogations sont souvent les mêmes. Voici donc un recueil des principales questions posées, avec les réponses associées.

Vais-je avoir des problèmes avec la police ?

Bien souvent ils tentent de vous affaiblir psychologiquement en tentant de leur faire croire qu'elles ont commis une faute. Le plus souvent en prétextant que la personne avec qui ils ont eu un échange via webcam était mineure. Vous pouvez recevoir des mails d'intimidation, de demande de paiement d'amende...

Si vous avez reçu de telles menaces, n'en tenez pas compte. Ils tentent de se faire passer pour les autorités mais il n'en est rien.

Vous êtes dans le cadre d'une escroquerie, ne les laissez pas vous laisser penser le contraire. Vous pouvez vous rendre au commissariat de police ou à la Gendarmerie Nationale pour un dépôt de plainte ou une main courante. Un service de signalement existe également. 

Les autorités (Police et Gendarmerie) sont informées de ces agissements, vous n'avez rien à vous reprocher, vous êtes la victime malgré ce qu'ils tentent de vous faire croire.

Diffusent-ils vraiment les contenus ?

Ils sont très souvent diffusées.

Les contenus enregistrés à l'écran de différents appareils peuvent être gardés indéfiniment sur l'ordinateur de l'escroc.

Contrairement à ce que peuvent relayer certains forums et certains services de Police ou Gendarmerie, les représailles sont courantes, faciles à mettre en œuvre et très souvent utilisées par les brouteurs. Ne négligez pas ce point.

Dois-je supprimer mes réseaux sociaux ?

Face aux risques, de nombreuses personnes décident de supprimer leurs comptes ou tout du moins de le désactiver. Nous déconseillons de le faire.

Afin de leur diffuser la vidéo, ils peuvent créer un compte à votre nom et tenter de les contacter en direct. Si vous avez supprimé votre compte, cette opération sera facilitée ils penseront que vous avez simplement supprimé votre compte initial pour en créer un nouveau.

Gardez donc vos comptes ouverts et sécurisez les rapidement. Cela vous permettra d'être réactifs en cas d'attaque sur ce réseau social, de les prévenir et d'éviter une usurpation d'identité trop facile.

Combien de temps ça va durer ?

Il est difficile de répondre précisément à cette question. De nombreux paramètres entrent en compte : son agressivité, s’il travaille seul ou en groupe, le nombre d'informations qu'il a de vous, les moyens qu'il a de vous contacter...

La première règle est de couper tout contact avec lui : bloquez-le partout, ne répondez pas aux courriels, ne répondez pas aux appels téléphoniques...

Dois-je changer de numéro de téléphone ?

Lorsqu'ils ont réussi à obtenir votre numéro de téléphone par divers moyens (vous leur aviez donné, numéro présent sur Facebook, annuaire...) ils peuvent tenter de vous joindre directement par téléphone.

Les tentatives d'appels ne durent que quelques jours en général.

Si vous avez un smartphone vous pouvez bloquer le numéro. Même si le plus souvent les indicatifs des pays africains sont facilement identifiables (+225, +222...), ils sont également susceptibles de vous appeler avec des numéros en 06 ou 07.

Soyez donc vigilant durant quelques jours, ne répondez pas aux numéros inconnus. Le changement de numéro n'est donc pas nécessaire en général.

Comment puis-je récupérer mon argent ?

De nombreuses personnes, prises par la panique et la pression exercées, versent des rançons plus ou moins importantes. Malheureusement, ils en demanderont toujours plus et leur donner la rançon qu'ils demandent ne réglera en rien la situation.

Si toutefois vous avez déjà versé des sommes, appelez absolument des organismes de paiement pour faire annuler les transactions.

Nous rappelons que verser beaucoup d'argent aux maîtres chanteurs ne donnera rien, ne fera pas cesser le chantage pour autant. Ils en demanderont toujours plus et vous vous retrouverez après chaque paiement dans la même situation qu'au départ.

6) Recevoir une aide personnalisée et une protection

Vous pensez être victime, les escrocs possèdent des informations sensibles sur vous (nom et prénom, nom de l'employeur, adresse, Facebook...), contactez-nous via ce formulaire de signalement afin de nous donner un état des lieux précis de votre situation.

Nous vous recontacterons rapidement afin de vous aider à prendre les bonnes mesures de protection.

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